若需将手机恢复出厂设置，请参考以下内容操作：
1.备份您的重要数据，联系人、照片、备忘录等。
2.设定--重置（账户--重置）--恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。
注：若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码（手机无法通过电脑恢复出厂设置）。
三星g6000双卡只显示一个4g,电信卡开时是4g,3g,2g.移动卡显示仅2G..关闭电信
三星G6000手机升级系统/固件操作方法有如下：
1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2.连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同）：
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
通过S 换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择"媒体设备（MTP）"。
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3.送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
G6000是一款公开版双卡手机，卡1/卡2均支持移动、联通、电信G/3G/4G网络。
注：
1.插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2G网络。
2.当一张卡使用电信卡，另一张卡使用移动/联通卡时，默认使用电信的4G网络和移动/联通的2G网络。若想使用移动/联通的4G/3G网络，需要从移动网络中更改网络模式，然后会提示将关闭CDMA卡。
